Condizioni generali di vendita terrabruga.com

Il sito consente di visionare e ordinare i manufatti artigianali venduti dalla nostra azienda nel nostro punto vendita di Cortona (AR – Italy). Per ogni prodotto sono indicate chiaramente le caratteristiche principali (misure, colori) e il relativo prezzo di vendita. E' possibile inserire più prodotti nel carrello elettronico che provvederà a calcolare anche il costo di spedizione, in base a peso, volume e paese di destinazione della merce.

Il carrello elettronico utilizzato in questo sito consente di inserire articoli e trasmettere per posta elettronica la vostra richiesta d'ordine. Il pagamento avviene ad avvenuta trasmissione dell'ordine e viene gestito con lo strumento di pagamento PayPal. L'ordine viene generalmente processato in 24-48 ore ed il processo si compone delle seguenti fasi:

  • Inoltro dell'ordine e pagamento da parte del cliente, attraverso il sito web.
  • ricezione dell'ordine via e-mail da parte nostra.
  • verifica delle disponibilità a magazzino.
  • Invio della conferma di spedizione dell'ordine.
  • Spedizione della merce con corriere espresso.

Spedizioni e spese di spedizione

La modalità di spedizione della merce è mediante corriere espresso, con possibilità di tracciamento del pacco nel sito del corriere che di volta in volta sceglieremo per garantire le migliori tariffe.

Al momento di confermare l’ordine, è sufficiente indicare l’indirizzo di consegna desiderato. Spediamo in tutto il mondo.

Pagamenti

Accettiamo pagamenti mediante le principali carte di credito, attraverso il sistema PayPal. I dati della carta, in caso di ordini inoltrati via web, non vengono mai inviati tramite il nostro sito né è possibile per noi venirne a conoscenza. Terrabruga.com non vi chiederà mai di inviare i dati bancari o della vostra carta di credito tramite il sito web o tramite posta elettronica. In caso di rimborsi o resi, le somme dovute al cliente verranno accreditate sempre mediante PayPal.

Resi e cambi

E’ possibile rendere la merce entro 10 giorni dalla data di ricezione della stessa. Un articolo va reso completo di tutte le sue parti, integro e nella sua confezione originale. L'indirizzo a cui rendere gli articoli acquistati è quello indicato nella sezione CONTATTI di questa pagina.

Il pacco deve essere preparato utilizzando possibilmente il nostro imballaggio ed inserendo all’interno l’apposita copia della bolla di spedizione. Il reso può essere affidato ad un corriere espresso, avendo cura di conservare la ricevuta di spedizione. Le spese del reso sono a carico del cliente salvo diverso accordo stabilito via e-mail al momento della segnalazione della volontà di rendere la merce acquistata.

Rimborso della merce resa

Un rimborso avviene qualora vi sia un reso senza un nuovo ordine di cambio o un ordine di cambio con articoli di valore inferiore a quanto reso.

Articoli difettosi o non conformi a quanto ordinato

Un articolo difettoso o non conforme va reso completo, integro, nella sua confezione originale entro 10 giorni dalla data di consegna. Il pacco deve essere preparato utilizzando possibilmente il nostro imballaggio, ed inserendo all’interno l’apposita copia della bolla di spedizione, precisando se si desidera un cambio o un rimborso. Se il difetto o la non conformità verrà confermato, saranno rimborsate anche le spese sostenute per la spedizione del reso.

Cookie utilizzati da questo sito e loro finalità.

Per cookie si intende un dato informativo che viene trasmesso dal sito web al computer dell'Utilizzatore al fine di permetterne una rapida identificazione e migliorare l'esperienza di navigazione. Secondo quanto disposto dal Garante Privacy, Registro dei provvedimenti n. 229 dell'8 maggio 2014 “Individuazione delle modalità semplificate per l'informativa e l'acquisizione del consenso per l'uso dei cookie” - 8 maggio 2014 (Pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 126 del 3 giugno 2014), questo sito utilizza solo cookie tecnici o cookie di terze parti, che vengono installati automaticamente a seguito dell’accesso al sito, per finalità limitate alla normale navigazione e senza alcun tracciamento o profilazione dell'utente e delle preferenze e senza erogazione di contenuti pubblicitari di alcun genere:

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